Saiba como usar
Guarde seus exames e seu histórico médico
É importante apresentar seus exames anteriores e seu histórico médico durante sua consulta isto pode auxiliar seu médico na hora da consulta e evita pedir exames que já foram realizados.
Consultas
Importante identificar o médico especialista que você está precisando, lembrar sempre de agendar sua consulta com antecedência em consultório. Em caso de duvidas à respeito de qual especialista deve agendar, consultar nossa central de atendimento.
Pronto socorro
Somente comparecer ao pronto socorro em casos de urgência e/ou emergência, as consultas de rotina devem ser marcadas no consultório.
Automedicação
Nunca usar remédios sem acompanhamento médico. A automedicação traz riscos sérios para sua saúde. Sempre procure um profissional médico para sua segurança.
Prevenção
A UniHosp Saúde acredita que a prevenção é o melhor investimento à curto, médio e longo prazo. Por isso incentivamos a realização de exames preventivos, a mudança de hábitos alimentares e a realização de atividades físicas.
Fique por dentro
Conheça seus direitos e deveres, e se tiver alguma dúvida fale com seu RH se o plano for empresarial ou em caso de plano físico converse com a nossa Central de Atendimento.
Se você tiver dúvidas com seu plano de saúde, fale conosco, nossa central 24hrs está pronta para ajudar você.
Emissão de Guias
Verifique o tipo de exame a ser realizado:
Os exames necessitam de prévia autorização da UniHosp Saúde, basta agendar diretamente no prestador de sua escolha (Ex.:Hemograma, Raio-x, Exames, Laboratórios e etc).
Exames de média e alta complexidade necessitam de autorização, a guia deve ser encaminhada a Unihosp Saúde (Ex: Endoscopia, Tomografia, etc.).
Para emissão de guias autorizadas, você deve encaminhar o pedido médico para o e-mail: guias@unihospsaude.com.br ou dirigir-se ao atendimento pessoal na Av. Lino Jardim n°154, Santo André- Vila Bastos.
Atenção: entre em contato para confirmação após o envio do e-mail.
Para autorização do pedido enviado de exames laboratoriais são de três dias úteis, os exames de alta complexidade são dez dias úteis e para os demais exames o prazo é de cinco dias úteis.
Atendimento pessoal
Os locais de atendimento para a realização dos exames, será conforme o plano contratado e encaminhado para a rede disponível.
As consultas deverão ser feitas na Rede de Atendimento Referencial ou Credenciada.
Você poderá escolher a especialidade de sua necessidade e agendar.
Na Rede Credenciada consulte nosso site: www.unihospsaude.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento: (11) 4469-3300/ 08000 193 500.
Ao agendar sua consulta, apresente-se no dia marcado com:
- Carteirinha;
- Comprovante de pagamento (os dois últimos);
- Documento de identidade com foto.